پیگیری مرسولات

از خرید شما صمیمانه سپاس‌گزاریم. محصول خریداری‌شده  از طریق پست و به‌صورت پس کرایه به دست شما خواهد رسید. لطفاً توجه داشته باشید که هزینه ارسال بر عهده خریدار است و می‌بایست در زمان تحویل کالا به مأمور پست پرداخت گردد.

پس از 5 روز کاری با شماره تماس زیر در ارتباط باشید.

برای پیگیری وضعیت سفارش، لطفاً پس از گذشت  روز کاری مشخص از پشتیبانی آنلاین واتساپ یا روبیکا 09209490064 با ما در ارتباط باشید.

⚠️ توجه مهم درباره لغو سفارش و بازگشت وجه

• پس از ثبت و پرداخت نهایی به دلیل تولید اختصاصی شما، سفارش قطعی و غیرقابل لغو است.

• تنها در بازه‌ی ۳۰ دقیقه اول پس از ثبت سفارش و با تأیید پشتیبانی، امکان لغو سفارش وجود دارد. در این صورت 3٪ از مبلغ پرداختی به‌عنوان هزینه‌های اداری و کارمزد درگاه بانکی کسر و مابقی وجه بازگردانده خواهد شد.

• پس از گذشت این بازه، هیچ‌گونه لغو، تغییر یا استرداد وجه امکان‌پذیر نخواهد بود.

• این سیاست‌ها با استناد به قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف‌کننده تدوین شده‌اند و ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل آن‌ها توسط خریدار است.

ویژگی‌های محصولات

• در فرآیند دوخت و برش، امکان کوچک شدن ابعاد فرشینه بین ۴ تا ۷ سانتی‌متر به دلیل دوخت لبه کار وجود دارد که کاملاً طبیعی است.

• فرش‌ها به‌صورت چاپ دیجیتال تولید می‌شوند و احتمال ۱۵ تا ۲۰ درصد اختلاف رنگ با تصاویر تبلیغاتی یا ژورنالی وجود دارد.

• محصولات پس از ثبت نهایی قابل تغییر یا تعویض نیستند.

با تشکر فراوان از اعتماد و انتخاب شما 🌿